弊社では、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令及びその他規範を遵守します。
- 個人情報取扱事業者の名称（法24条1項1号）
- 株式会社トーヨーホーム
- 個人情報の利用目的（法18条、15項）
- お客様からお預かりした個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
- お客様に住宅プランの提供をするに際して、ご連絡を取らせていただくため
- お客様のご希望の住宅が建築可能か、敷地調査等、確認をとらせていただくため
- その他、お客様の住宅プラン提供に際して、弊社社員が準備を行なうため
- 保有個人データの利用目的（法24条1項2号）
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- 弊社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行なうため
- 弊社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
- お客様に特別なサービスや新商品などの情報を的確にお知らせするため
- お客様に合ったサービスを提供するため
- 弊社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度把握するため
- 必要に応じてお客様に連絡を行なうため
- 会計監査上の確認作業を行うため
- 個人情報の安全対策（法20条）
- お客様の個人情報データベースへの不正な侵入、紛失、破壊、改ざん及び社外への不正な漏えい等の危険防止に努め、合理的且つ適切な安全対策を講じます。（自然災害、回線、機器等の障害又は保守等による機能停止等に起因する、弊社ウェブサイトに関わるお客様情報の消失、連絡の遅延、誤送等につきましては、弊社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承願います。）
また、弊社ウェブサイト内のご相談フォームに入力されるお客様の情報については、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を採用しておりますので、情報は暗号化されて送信されます。どうぞご安心してご利用ください。
- 第三者への提供（法23条）
- 個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
- お客様の同意がある場合。
- お客様個人を認識することが出来ない状態で開示する場合。
- 業務を円滑に進める等の理由で外部事業者に取り扱いを委託する場合。（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏えいや再提供を防止するために契約による義務付ける等の方法により、適切な管理を実施します。）
- 法令等により開示を要求された場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- クッキーの使用について
- 弊社のウェブサイトにおいて、閲覧されるお客様へのサービスの提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）と呼ぶ情報を送る場合があります。この情報はユーザーのコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーの情報は弊社ウェブサイトのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して使用いたしますので、お客様のプライバシーを侵害することはありません。
- 個人情報の開示・訂正・取り扱いに関する窓口について（法25条、法26条、法31条）
- 個人情報の取り扱いに関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。
受付時間は、平日の午前９時から午後５時までとなります。- 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
- 組織名
- 株式会社トーヨーホーム
- 所在地
- 〒005-0005 北海道札幌市南区澄川5条3丁目9−10
- TEL
- ０１２０−３７−１４４６
- ０１１−８２１−０５７８
- FAX
- ０１１−８２１−０８３０
- info@toyohome.biz
- 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
- 個人情報の開示手続の場合は、弊社所定の書式をFAX又はE−MAILにてご送付させて頂き、同書式にてご請求頂くこととなります。 なお、各種手続きに際しては、ご本人である事を確認させて頂く場合がございます。また開示のご請求については、事務手数料として１回当り１，０００円を頂きますのでご了承ください。